服务保障
江特电机坚持以客户为中心，严格把控产品质量，注重产品安全，为客户提供优质的产品与满意的服务。
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严格按IS09001标准建立质量保证体系，确保产品质量稳定可靠，严格执行《质量法》，积极协助用户解决产品选型和使用中的问题，确保用户满意。
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产品出厂前100%按产品技术标准严格检验，不符合要求的产品坚决不允许出厂。
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履行合同交货期和合同中有关的技术要求。
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出厂产品实行三包，在三包期內（使用期12个月及出厂期18个月），如属制造质量问题，免费包修、包换、包退，并履行合同中规定的有关责任。
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在用户正常使用条件下，如发生质量问题，接到用户通知后，4个小时內明确答复，以最快的速度服务用户，省內2天之內，邻近省4天之內，其它地区7天之內，保证处理到位。